よくあるご質問

関税・輸入消費税とは、物品を海外から日本国内へ輸入する際に発生する税金です。 ART BONSAIの取引で発生した関税・輸入消費税は、明記が無い限り商品を受取る購入者のご負担となります。 課税の有無や税額は税関の判断によりますので、ART BONSAIから事前にご案内することができませんのでご了承下さい。

各商品ごとに「配送目安」が異なりますので、購入リストを確認の上お待ちください。 「追跡あり」の配送方法であれば、配送会社の追跡サービスで荷物の所在がわかります。「追跡なし」で海外から発送された場合、到着まで数週間かかることもあります。長く届かない場合は、ART BONSAIまでご連絡ください。

ART BONSAIではWebカメラによりお客様が確認したい詳細部分までご確認いただけます。 Webカメラで詳細確認をしたい場合は「オンライン鑑賞予約（View with web camera）」より予約ください。

「よくある質問」を追加する方法： 1．ダッシュボードまたはエディタを開く 2．新しい質問と回答を追加 3．よくある質問をカテゴリーに割り当て 4．保存して公開 よくある質問はいつでも編集できます。

はい。メディアを追加する方法： 1．ダッシュボードまたはエディタを開く 2．新しく追加、または既存のものを編集 3．回答のテキストボックスに GIF を追加、または ４．メディアファイルを追加して保存

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